增設保險聯合諮詢服務中心提供風災地區保險服務
行政院金融監督管理委員會(下稱金管會)為就近提供莫拉克颱風受災保戶有關保費、貸款緩繳及保險理賠之諮詢與受理等服務，責成中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會除提供電話諮詢專線（產險公會：0800-221-783；壽險公會02-2567-2841）外，並協調保險業者於甲仙、旗山、麻豆等地定點設置聯合諮詢服務中心，並自98年8月25日起正式成立提供服務，請民眾多加利用。前開三處服務中心地址分別為：
（一） 甲仙：高雄縣甲仙鄉林森路44號（甲仙郵局內）
（二） 旗山：高雄縣旗山鎮延平一路690號（旗山郵局內）
（三） 麻豆：台南縣麻豆鎮新生北路608號（麻豆監理所對面）
金管會除已就受災保戶簡化保險理賠文件與程序以及保費、貸款緩繳提供具體服務措施外，並擬具88水災保險業相關服務模擬問答上載於金管會網站，提供民眾就理賠文件、保費及貸款緩繳等問題之解答。另請財團法人保險事業發展中心於第三屆臺灣保險卓越獎設置「公益關懷」特別獎，以鼓勵保險業者積極投入災後重建及受災民眾之扶助。
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