臺灣銀行網站在我國金融業連續三年奪冠
依據「數位時代」雜誌2011年3月份出版之第202期「2011年台灣網站100強」專輯，臺灣銀行網站在整體網站榜單中從去年72名躍升至63名，在「2011年企業網站50強」則拿下第10大網站，兩者皆在我國金融業中排名第一。這是該行連續三年奪冠，表現十分亮眼，充分展現該行在實體銀行結合虛擬通路的成功。
臺灣銀行於1997年創設網站，將服務多元而完整的臨櫃業務逐步導入電子平台，不但有效減輕該行臨櫃業務的負擔，更提供客戶便利完善的自助服務。該行的匯率利率及黃金牌價網站，提供即時又精確的金融交易訊息，可謂金融業界的標竿，深受客戶信賴與支持，亦為國人金融交易時最具參考價值的網站。而該行網路銀行則具有多樣的服務、簡易的申請、安全的機制及穩定的系統等強大的功能，提供一次購足(one-stop shopping)的完整金融交易及便捷的理財服務，並以個人總歸戶的方式提供全面而廣泛的客戶存款、外匯、放款、基金、黃金存摺及信用卡之交易類及查詢類服務，繳交費稅項目堪稱全國最多，讓客戶充分以網路取代馬路，讓電子金融服務無所不在、全年無休。
在全體行員不懈的努力推展與廣大網友及客戶的熱情支持下，該行網路銀行客戶在2010年底即達160萬戶，由於功能不斷地強化與創新，預計在2011年底更將突破190萬戶大關。在社群網站、公民營網站、金融同業的環伺激烈競爭下，該行突破重圍，維持服務客戶的優質傳統，的確交出一張亮麗的成績單。
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