2009年7月31日 星期五

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臺北市聯營公車營運服務最新評鑑結果:首都客運、臺北客運中興大業巴士維持優等,整體表現明顯進步


本(98)年第1期臺北市聯營公車營運服務指標評鑑已經審查完成了!這項評鑑自民國81年起已持續辦理35期,臺北市公共運輸處表示,透過數量分析方法之運用,希望能對臺北市聯營公車服務品質有更客觀的了解,並且作為政府施政、決策之參考依據,而藉由評鑑及大眾運輸補貼作業,更能促使各公車單位全面加強營運管理,提供安全、便捷、舒適的公車服務,使大眾運輸系統發揮應有之功能。公共運輸處表示,98年度第1期評鑑仍依循往例,採用等第方式表達各公車公司成績之優劣,評鑑結果如下:(一)優等3家:首都客運股份有限公司、臺北汽車客運股份有限公司及中興大業巴士股份有限公司。(二)甲等9家,分別是:欣欣客運股份有限公司、大都會汽車客運股份有限公司、光華巴士客運股份有限公司、東南汽車客運股份有限公司、新店客運股份有限公司、三重汽車客運股份有限公司、指南汽車客運股份有限公司、大有巴士客運股份有限公司及大南汽車客運股份有限公司。本期除上述3家客運公司維持優等外,其餘各客運公司評鑑皆為甲等,顯示本市聯營公車已達均質服務水準,其中首都客運股份有限公司業自89年起維持近20期評鑑優等,本期評鑑整體表現(平均88.39分)較上期(平均87.22分)進步,這是各公車業者共同努力改善的成果。本期較前期所評鑑進步之指標計有11項(場站檢查等);較前期評鑑退步之指標計有5項(發車準點性等),在此公共運輸處表示將督促業者檢討改善及持續追蹤列管,希望下一期能夠再進步,同時每季辦理提昇服務品質講座,邀請評鑑優等業者高階主管授課讓本市聯營公車駕駛員學習成長,期望由此3家優等公司繼續擴大影響到其他業者,全面品質提昇,造福全體市民,讓市民多利用公車通勤。-以下空白-

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