upntaipeinews-taipei tourism news-觀光局提供主要景點流量預報及強化事前控管 有效掌握旅遊團品質

觀光局提供主要景點流量預報及強化事前控管

有效掌握旅遊團品質

針對目前大陸觀光客人數持續成長，衍生接待品質及阿里山、日月潭、太魯閣、故宮等陸客必遊景點擁塞情形，交通部觀光局刻藉由科學管理方法研議一套新的控管機制，維護旅遊品質。

該局表示，為協助調節阿里山、日月潭、太魯閣、故宮等主要景點及參觀點之旅客流量，已設計資訊系統，依旅行業者登錄之行程產出未來1週各該重要景點之大陸觀光團旅客人數，提供各該管理單位參考，由各該管理單位評估旅客總量及早採取因應措施。未來系統全面建置完成後，接待旅行社亦可查詢該系統作為安排團體行程之參考，避開過於擁塞區域達到有效調節之目的。

另旅遊品質之管控上，該局一向是質量並重，在來臺旅客人數成長後，將啟動「事前查核」機制；亦即協調移民署於旅行社送件前，由該局先對觀光團行程是否符合最低60美元之接待標準進行初審。同時，針對接待品質不良旅行社，該局亦將派員跟團查核其旅遊品質，並透過旅客意見調查，研議優良旅行團之獎勵機制。