upntaipeinews-taipei tourism news-5/2-08-香港、韓國確定證實首例H1N1新型流感案例國人前往應注意衛生防護 觀光局因應處理原則

香港、韓國確定證實首例H1N1新型流感案例國人前往應注意衛生防護 觀光局因應處理原則

香港5/1晚間確認第一例H1N1新型流感病例，個案為墨西哥人，搭乘4/30 MU505由墨西哥至香港班機，曾待過維景酒店，目前於瑪嘉烈醫院隔離觀察。香港行政長官曾蔭權宣佈流感警戒級別由「嚴重」提升至「緊急」。行政院衛生署疾病管制局已將香港列為第二級侷限性病例聚集（相當於黃色警示），提醒國人前往該區域應注意衛生防護。另韓國原列H1N1新型流感極可能病例之女性個案，現已判定為確定病例，外交部提醒國人前往該區域應特別注意衛生防護，並發布黃色國外旅遊警示，提醒國人注意。

針對香港及韓國最新疫情情況，觀光局隨即與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及中華民國旅行業品質保障協會協商，確定旅客解約退費處理方式如下：即旅客如欲取消前往香港、韓國旅遊，適用國外旅遊定型化契約書第27條規定辦理，即旅客解約時，應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社。旅客如有消費爭議而無法解決時，得向該局（地址：台北市忠孝東路4段290號9樓，免費申訴電話：0800211734）、品保協會（地址：台北市長安東路2段78號11樓，電話：25068185）申訴。另旅客如欲延後行程或轉團者，得另行洽商旅行社辦理。

觀光局同時表示將密切注疫情最新發展，並與外交部、行政院衛生署疾病管制局、旅行業全聯會及品保協會保持聯繫，俾採取有效之因應措施，確保消費者權益。