環球郵報 - 記者- 鄢國榮 - 臺北市 報導】
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全台首創「全聯物資銀行」正式成立！
提供長期客製化社福模式 建立台灣救災急難物資供應中心
文山區隔代教養祖孫，78歲的阿公車禍受傷，小四的孫子無法獨自領取物資；萬華區隔代教養祖孫，70歲的阿嬤因無交通工具僅能以公車搭載，卻因行動不便無法荷重，高中的孫子一個身心障礙一個叛逆獨行；大同區癌末的媽媽扶養兩個小六、小四的孩子，身體的病痛以及化療的副作用的影響，難以外出至特定地點領取物資…目前正因地震流離失所的日本民眾們，勢必也會有無法到特定地點領取物資的弱勢家庭存在…他們必須倚靠社工人員付出大量人力親送物資…
以上家庭皆身處於無法前往特定地點領取物資的困境，透過「愛心福利卡」，弱勢家庭將可以就近分批購買，更因此大幅減低社工人員的負擔。
【台北訊】秉持「實在真用心」的品牌精神，全聯慶祥慈善基金會自2006年成立至今，運用每一份物資的力量，實實在在做公益，不間斷地對弱勢家庭付出愛與關懷。於基金會成立5週年之際，更擴大愛心，與中華民國紅十字會總會、台灣兒童暨家庭扶助基金會攜手合作，串聯全台近600家全聯福利中心分店的通路資源，打造全台首座「全聯物資銀行」，秉持守護台灣的理念，預定發行5000張「愛心福利卡」，總計捐贈物資金額預計達新台幣3,000萬元，透過此創新的長期客製化服務，為社會福利與急難救災都展開歷史性的新頁，不僅大幅減少人力成本及物資浪費，提供急難弱勢家庭長期穩定的幫助，值此天災頻傳之際，更願藉此創新模式補足現行救災模式之不足，讓全台需要的角落均不虞匱乏。
「全聯物資銀行」建立最有效益的愛心資源流通管道，讓人力資源和物資捐贈達到最完善的運用。全聯物資銀行透過實質生活物資的補給，發行國內首創「愛心福利卡」，突破傳統直接配送物資到有需求弱勢家庭的模式，讓持卡者可依照個別需求，自行選擇所需物資，弱勢急難家庭能夠就近取得所需的物資協助。其高度的彈性與效益性，讓使用者完全依照自己的需求做物資數量上的選擇，避免物資過量和存放過期造成的浪費；同時也授予受贈者主動權，成功節省社福人員人力、物資存放空間以及物流配送等成本開支，在即時性的救援補助方面也達到極高的成效。
全聯慶祥慈善事業基金會創辦人 林敏雄董事長表示：「全聯物資銀行的落成，將能讓全台各地需要幫助的人，都因持有一張愛心福利卡，獲得更有保障、更安心的生活。有感於近日天災頻繁，特別是台灣的好鄰居日本也遭受地震襲擊，過去全聯福利中心在921大地震、88風災時，曾開放災區分店作為緊急避難所，承諾長期社福關懷的全聯慶祥慈善事業基金會，更期許全聯物資銀行能作為台灣備災物資集散中心，透過這個全新的慈善管道，可以更全面的防災於未然。全聯慶祥慈善事業基金會預計今年將發行5,000張愛心福利卡，每月每張愛心福利卡將定期儲值新台幣500元，總計捐贈物資金額預計達新台幣3,000萬元，未來更會持續擴大辦理。」
中華民國紅十字會總會吳斯懷秘書長表示：「不論是救災或長期照護，弱勢團體所遭遇的困難絕非短期暫助可以完全解決。全聯慶祥慈善事業基金會成立物資銀行，以實實在在的承諾長期性的物資照顧，扮演物資補給的角色與功能，提供為期至少半年以上的長期持續性物資補給服務，讓弱勢家庭得到一個穩定、具體又實質的協助。透過物資銀行的管道，將可提升物資救援的效益，在災害發生時，更能夠妥善照應急救到需要幫助的人。」
台灣兒童暨家庭扶助基金會王明仁執行長表示：「以台北南區家扶中心社工員發送600戶次物資時間估計，平均每位社工每月花費時間平均約25小時，包括搬運物資、整理名單、聯絡面交物資等，換算全台家扶中心社工人數，社福單位每月所耗約為1萬8千多小時，換算成人力成本超過450萬元。因此我們對全聯物資銀行的成立，感到非常興奮，不僅造福許多弱勢團體，更帶來更有效益的社福策略！」
全聯慶祥慈善事業基金會透過中華民國紅十字會總會與台灣兒童暨家庭扶助基金會審核所需要幫助的弱勢家庭進行愛心福利卡的發送。經評估有物資補給之需求者，考量資源不過度集中之原則，採每戶核發一張之方式，但實際發放狀況本會將尊重各合作社福團體之評估考量。此外全聯慶祥慈善基金會也會每月提供社福團體使用明細，以了解使用者使用情形，確實了解真正所須的物資。
全聯慶祥慈善事業基金會成立5年以來，在實物捐贈、愛心早餐、急難救助以及社會公益四大服務中不遺餘力，5年來捐贈各項社會福利累計金額高達1億3千萬元，共計323,100人受惠，並與139個社福團體合作，相信多一些愛心，全聯以及台灣這塊土地都可以走的更遠、更長、更久。
媒體聯絡人
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【新聞附件】
全聯物資銀行簡介
成立宗旨與理念
全聯慶祥慈善事業基金會成立第5年，一直秉持著「實在真用心」的服務態度做公益，每一包米、一罐油、一把菜這樣小小的物資，對急難與需要的弱勢家庭都是大大的幫助。為將愛心擴大化，善用全聯福利中心於全台廣泛通路的優勢，打造出全聯物資銀行此一愛心公益管道，提供弱勢族群一個為期至少半年以上且持續性的物資補給，要讓台灣各地有全聯福利中心的角落，都能不虞匱乏！
服務對象與範圍
基金會今年預計發行5,000張福利卡，預計投入3,000萬預算服務5,000個家庭；每張福利卡每月會自動儲值新台幣500元，捐助對象與期間則由社福團體責信與把關。
使用方式
申請機制
透過社福團體各分會同仁、個案（或委託親友）、居家照顧服務員、及志工等協助申請，再由社福團體評估後，本會核發愛心福利卡。愛心福利卡每張每月自動提撥500元消費額度，個案可自行到就近的全聯福利中心選購所需的民生物資，與全聯一般福利卡友享有相同的權益。
回報機制
全聯每季可提供使用明細，供社福團體了解個案的使用情形，例如未過卡消費的使用者，得由社工提供進一步的關懷訪視，確實了解真正生活需求，增加服務的深度。
發票處理
本福利卡使用者的購物發票將配合政府全面實施無紙化電子發票政策之進度，均設定為開立電子發票。
使用限制
愛心福利卡與全聯一般福利卡相同，全台將近600個全聯福利中心分店皆通用，個案可自行到就近的全聯福利中心選購自身需要的民生物資，並無任何商品限制，更貼近個案的實際需求，使用期限主要為半年以上的長期需要，實際使用期限則視社福單位評估個案不同的需求而定。
遺失處理流程
愛心福利卡若遺失則請個案聯繫所協助申請的社福團體，再由全聯基金會協助查詢卡片餘額止付，並重新補發，補發費用需使用者自行負擔。
預期效益
有尊嚴：透過福利卡，使用者是在一個主動性運用的情境下購買物資，而非統一性、被動式的接受服務，維護受助者的基本尊嚴。
自主性：「物資銀行愛心福利卡」乃有別於直接將物資配送至有需求之家庭，讓使用者可以依照個別的需求，自行選擇所需物資。
富彈性：福利卡在使用上，相較於直接提供物資的服務，更具彈性，使用者可以依照自己的需求量來做選擇，不用擔心因物資過量而出現過期的問題。
新鮮度：福利卡的服務，讓物資並非一次到位，因此不會有存放過期的問題。
效益性：透過橫向連結不同服務的福利機構，減少重複性的服務類別而產生的人力、物力等成本開支。
持續性：提供弱勢族群一個為期至少半年以上且持續性的物資補給，以暫度生活難關。
減少倉儲及人事成本：以台中市紅十字會食物銀行為例，目前為止，提供大台中地區總計2500戶白米、麵食及罐頭等物資，運用約30坪的空間儲存與調度。目前的服務量至少需由一位開發人員及一位專責人員投入。
持「愛心福利卡」者可於全省全聯福利中心換取物資
全聯福利中心全省分佈狀況：
區域 展店數
台北市 68
基隆市 12
新北市 94
宜蘭縣 13
新竹縣市 10
桃園縣市 40
苗栗縣 11
台中市 72
彰化縣 37
南投縣 12
嘉義縣市 17
雲林縣 18
台南市 45
高雄市 67
澎湖縣 3
屏東縣 20
台東縣 5
花蓮縣 10
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