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花旗〈台灣〉銀行推出全台首創消費者信用管理計劃及「理財魔法書」網站
並舉辦有獎徵文 提供大眾更多財務管理工具與秘訣
花旗（台灣）銀行今（8）日推出台灣金融業首創的消費者信用管理教育計劃，將透過網路、信用卡帳單、出版品、公開講座與電話諮詢等多種互動平台，協助更多社會大眾妥善地管理信用與金錢，並且舉行「我的理財魔法秘方」有獎徵文。
花旗（台灣）銀行信用卡事業群負責人潘柏迪指出，在現今的經濟環境中，信用不但是每個人終其一生都不可忽視，更是大家都應該面對、學會管理的資產與工具。在台灣，平均每個家庭擁有1.5筆包括房貸、車貸、個人信用貸款與信用卡循環信用等消費者貸款。另外，根據主計處的統計，2007年底，平均每個家庭負債超過161萬新台幣，比2003年底的131萬高出23％。顯然，善於儲蓄、儲蓄率接近三成的台灣人，也懂得聰明地使用信用為生活加分。「使用信用」已是生活的一部份，大家都應該學會如何妥適地管理信用。
 「作為台灣銀行界的一份子，花旗有責任提供消費者所需要的資訊以及工具，協助他們作出正確的財務決定，」潘柏迪說：「在目前的經濟環境下，我們更要和客戶站在一起，了解他們所面臨的困難，持續地提供他們所需的建議與解方。」 
事實上，花旗在日常營運時，就已經在協助客戶管理信用品質。以信用卡為例，在過去一年，花旗信用卡呆帳轉銷金額佔持卡人循環信用餘額的比例一直低於10%，遠低於同業的15%左右。潘柏迪指出，花旗依照客戶的信用與財務狀況，協助客戶在平時就能管控自己的信用狀況，並且透過分期、餘額代償、優惠利率等不同的產品，讓客戶在面對資金緊俏時，能有多種選擇，降低利息與債務負擔。
 在今天推出的消費者信用管理教育計劃中，花旗還將透過以下多種平台，協助更多人了解與管理自己的信用及財務狀況：
 一、「理財魔法書」網站http://www.citibank.com.tw/use-credit-wisely
「理財魔法書」是目前台灣金融業提供，唯一完整的成人理財教育性質網站。在網站中，花旗提供包括免費財務健檢、理財計算機以及記帳軟體下載等互動式工具，協助大眾了解自己的財務狀況，並有線上問答及個案解析，為消費者解疑。同時，網站也有詳盡的內容，教導大家如何訂定與執行預算、儲蓄與理債技巧，以及個人財務風險管理的訣竅。
 二、「我的理財魔法秘方」有獎徵文
花旗提供200套《做荷包的主人—家庭理財錦囊》與《做荷包的主人—家計管理手冊》套書，鼓勵消費者與大家分享個人成功的理財經驗談。只要將個人成功的理財經驗，例如省錢秘方、理債訣竅、管理日常收支的成功經驗、如何設定預算目標與執行，或是記帳經驗分享，寄到tw.citibanker@citi.com，並留下姓名、聯絡電話與寄送地址，花旗就贈送作者《做荷包的主人—家庭理財錦囊》與《做荷包的主人—家計管理手冊》二本套書，並且在徵求當事人同意後，將這些成功的經驗刊登在「理財魔法書」網站中與網友分享。
 三、信用卡帳單貼心小提醒
花旗將在客戶的信用卡帳單中，加註關於個人信用風險的小提醒。例如「經濟不穩定時，個人財務更要細心呵護。建議您保留6～12個月家庭支出的緊急準備金」、「當您搬家時，請記得通知往來的金融機構，以確保您的帳單準時寄達，不會遺漏任何應付帳款。」與「您的財務吃緊嗎？建議您做好預算規劃，也歡迎您上網 http://www.citibank.com.tw/use-credit-wisely查詢更多控制預算的秘訣」，鼓勵客戶造訪「理財魔法書」網站，隨時充電，了解更多財務管理秘訣。
 四、出版《做荷包的主人—家庭理財錦囊》與《做荷包的主人—家計管理手冊》套書
花旗與張老師基金會合作，將發行《做荷包的主人—家庭理財錦囊》與《做荷包的主人—家計管理手冊》套書，致贈給接受張老師諮詢與參加未來家庭財務管理課程的民眾，以及弱勢團體。書中包括個人金錢使用習慣檢測、預算規劃與儲蓄、消費者債務清理條例，以及一年份的記帳本，除了金融與信用相關知識，也讓民眾可以動手開始進行個人金錢管理。
 五、金錢與信用管理講座
從2008年10月到今年3月，花旗已與張老師基金會合作走過全省十個城市、舉辦45場講座，教導2500名大眾、尤其是偏遠地區與弱勢族群，關於個人與家庭財務健全的訣竅，包括個人金錢使用檢測、預算規劃與儲蓄、消費者債務清理條例等。從今年第四季起，花旗將與張老師再度攜手，進行50場金錢與信用管理講座。
 六、電話諮詢專線
 花旗也與張老師基金會合作，有債務困擾的民眾，可以撥打1980專線，尋求相關的心理諮商與輔導。從2008年10月到今年3月，花旗已與張老師基金會協助過600多人，並且轉介他們所需要的法律、醫療、就業等其他資源，其中82%表示，他們的難題因此而解決。
 花旗希望，透過今天公佈的信用管理教育計畫，能協助更多台灣民眾，了解自己的財務狀況，讓他們有更充足的知識與工具，解決難題。


關於花旗
花旗是全球金融服務的領導品牌，在超過一百四十個國家擁有約兩億客戶。透過花旗銀行以及花旗控股二個營運事業體，為消費者、企業、政府及其他機構客戶提供各種金融產品和服務。業務範圍包括：消費金融與信用卡、企業金融和投資銀行、証券經紀服務和財富管理。更多資訊請參考花旗網站www.citigroup.com 或 www.citi.com.