馬上關懷」－三民國中杜小妹妹的故事
政府推行「馬上關懷」協助弱勢家庭的小故事。就讀內湖區三民國中杜小妹妹父親日前車禍亟需醫療支援，因家貧無力負擔，經內湖公區公所、戶政事務所、學校、公益團體、里辦公處及善心人士聯合協助，挽回破碎家庭。
杜小妹住在內湖區蘆洲里，就讀三民國中二年級，與單親爸爸、妹妹相依為命；日前爸爸因車禍，傷勢嚴重，住進國泰醫院加護病房。
原本家裡已經生活困難，杜爸爸因積欠健保費，急診時需自費就醫，龐大醫療費用，讓杜小妹頓時不知所措。還好院方告訴杜小妹辦理健保費紓困貸款，就可以「健保身分」就醫。杜小妹為辦理紓困貸款到戶政事務所申請戶籍謄本，小小年紀因擔憂爸爸生命安危，數度哽咽落淚，引起戶所主任關切；瞭解狀況後，主任親自協助杜小妹到區公所健保櫃檯辦理。櫃台人員得知杜小妹的困境，立即通報「馬上關懷」專案，經審查、訪視，隔天杜小妹即領到急難救助金最高金額3萬元，解決杜小妹燃眉之急。
目前杜爸爸已脫離險境，從加護病房轉至普通病房，住院期間，蘆洲里里長和里幹事亦主動關懷，協助杜爸爸向寺廟等公益團體申請救濟。區公所也通知學校，將杜家兩姊妹列入個案輔導，撫慰小女孩的心靈創傷，照護其健康成長。
杜小妹一家在政府、非營利組織及善心人士共同努力下，能即時渡過難關。希望藉此模式發揮社會救助功能，幫助更多需要幫助的人。
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