2015年1月14日 星期三

upn-tour taiwan5-itaiwan-01-14-07-「iTaiwan」是政府推出的一項免費無線上網服務,對象不分國內外,不僅民眾喜愛,國際媒體更讚譽為「做得比全世界都好」! ff

t一支智慧型手機在手,連上網際網路,世界即在我們的指尖和眼前跳動!網際網路的「威力」還真不小,世界因為它,沒有了距離。 
美國有線電視新聞網(CNN)於2014年1月15日的報導,將臺灣的「免費無線上網」(Free Wi-Fi)與夜市、故宮等並列為「臺灣十大世界第一好」(10 things Taiwan does better than anywhere else)。(圖:翻拍自CNN網站)
美國有線電視新聞網(CNN)於2014年1月15日的報導,將臺灣的「免費無線上網」(Free Wi-Fi)與夜市、故宮等並列為「臺灣十大世界第一好」(10 things Taiwan does better than anywhere else)。(圖:翻拍自CNN網站)

臺灣民眾行動上網的普及率很高,據國家發展委員會(簡稱國發會)的調查,已從民國98年時的1成,至102年時達58.5%。為因應行動上網人口的快速增加,以及民眾外出活動或洽公等候連網的需要,政府自2011年10月7日起選定部分機關對外開放的室內公共區域,設置了5千餘個WiFi熱點,提供民眾免費無線上網基本資訊服務,這項服務也就是現在大家熟悉的「iTaiwan」。 

2013年5月21日起更開放境外來臺旅客免費使用,獲英國每日電訊報(The Daily Telegraph)報導為「臺灣成為全球第一個全國性規模提供WiFi給觀光客使用的地方之一」、美國有線電視新網網(CNN)將它列為「臺灣做得比世界都好的十件事」之一。 

2014年,全球旅遊資訊科技聯盟(IFITT)舉辦年會時,也將「全球最佳智慧行銷旅遊目的地觀光創新獎」,頒給了iTaiwan無線網路及與其結合的旅遊資訊應用服務。 
全臺目前最東、最西的無線上網地點分別為蘭嶼郵局、金門烈嶼郵局;最南在墾丁鵝鑾鼻公園,最北為馬祖東引遊客中心。最高海拔則是合歡山松雪樓,標高3,150公尺。(圖:國家發展委員會提供)
全臺目前最東、最西的無線上網地點分別為蘭嶼郵局、金門烈嶼郵局;最南在墾丁鵝鑾鼻公園,最北為馬祖東引遊客中心。最高海拔則是合歡山松雪樓,標高3,150公尺。(圖:國家發展委員會提供)

熱點遍布城市和鄉村 
為了讓全國民眾第一時間即能共同體驗無線上網的便利,iTaiwan在一開始推出據點時,即達為全國性規模,熱點位置均衡遍布全國各地,涵蓋偏鄉及離島等地區,著重城鄉發展的衡平及普及性,它的「蹤跡」甚至「爬到」了合歡山的松雪樓。 

目前布點已由初期的2,520個倍增至超過5,700個,包括旅遊景點、交通運輸節點、文教館所、公立醫院及申辦洽公場所等,希望讓民眾洽公時,不但能感受到政府「奉茶」的熱情,更能體驗政府「奉網」(奉上網路)的貼心。於推出初期,註冊人數乎每日以約2,000人的速度成長,至103年9月已逾256萬人,累計使用人次超過6,700萬人次。 

用單一帳號到處漫遊 
帳號一堆還真麻煩,但別煩惱!iTaiwan已與臺北市、新北市及臺南市等3個地方政府合作,建立用戶帳號雙向漫遊機制,也就是只要在iTaiwan完成註冊,就可持該帳號暢遊iTaiwan,TPE-Free(臺北公眾區免費無線上網)、New Taipei(新北市政府無線上網)及Tainan-WiFi(臺南市無線寬頻網路),全國有超過1萬2千個上網地點可以使用WiFi無線上網。 

另外,國發會也與教育部合作,推動校園無線網路與iTaiwan雙向漫遊,讓學生不需增設新帳號即可於校外無線上網,外校專家學者及民眾也能在校園對外開放時段及場所,享受校園無線網路資源。 

iTaiwan+App =處處好行 
據國發會的分析,民眾使用iTaiwan無線上網平日是以洽公場所、公立醫院為多,週末例假日則以旅遊景點、交通運輸節點、文教館所較多。iTaiwan除提供民眾上網查詢交通路況、或於觀光景點上網打卡、與好友分享美景資訊、查詢當地美食及消費,解決出門在外食衣住行育樂等生活需求,另也促使各機關善用無線上網服務基礎環境,發展各項行動應用服務,提升服務品質。 

以下介紹幾個利用iTaiwan無線上網環境,所開發出的好用App(行動服務應用程式): 
英國每日電訊報(The Daily Telegraph) 於102年6月11日報導指出「臺灣提供免費Wi-Fi給所有旅客」(Taiwan offers free Wi-Fi to all tourists)。(圖:翻拍自The Daily Telegraph網站)
英國每日電訊報(The Daily Telegraph) 於102年6月11日報導指出「臺灣提供免費Wi-Fi給所有旅客」(Taiwan offers free Wi-Fi to all tourists)。(圖:翻拍自The Daily Telegraph網站)

●國防部三軍總醫院的「三總便民幫手」 
你知道,全國使用人次累積最多的iTaiwan無線上網地點是哪裡呢?據國發會資料顯示,不是觀光景點,也不是美食區,而是在國防部三軍總醫院!累計使用人次高達31萬人次。 

三軍總醫院在門診候診區、地下街等處廣泛設置了iTaiwan熱點,民眾入院就診、探病及批藥等候時,都可使用無線上網服務,再結合「三總便民幫手」App的網路掛號及看診進度查詢等功能,藉由看診提醒功能的設定,節省等候看診時間、電話費,以及總機轉接、語音掛號的等待時間,還可以科別及醫師姓名快速瀏覽及預約掛號,因為使用便捷,極受歡迎。 

● 鐵路局QR Code行動導覽 
交通部台灣鐵路局於全臺建置了230多處iTaiwan無線網點,主要在車站大廳及售票入口等,其中桃園、台中等站點累計使用人次均列全臺上網地點前10名。 

為讓旅客更方便掌握火車時刻,台鐵新竹站引進二維條碼(QR Code)行動導覽服務,只要利用智慧型手機,掃瞄候車站大廳公布欄內的QR Code,「嗶一下、再點一下」就可下載時刻表、路線配置圖等資訊。短短3個月內,旅客利用次數超過5,000次。 
台鐵新竹站QR Code行動導覽服務(圖:交通部 台灣鐵路局提供)
台鐵新竹站QR Code行動導覽服務。(圖:交通部 台灣鐵路局提供)

● 中華郵政「e動郵局」 
中華郵政公司自100年10月起於全國各地郵局建置逾1,200處iTaiwan無線上網地點,涵蓋偏鄉、山地及離島,可謂「只要有郵局的地方,就可以免費上網」。 

另外,利用「e動郵局」App,搭配無線上網服務,就可查詢儲匯牌告利率及匯率資訊、集郵、郵務、壽險及生活理財資訊等。未來郵局還計畫推出儲金帳戶查詢、轉帳、繳費稅等服務。 


國際旅客也「i」Taiwan 近年來,到臺灣觀光的旅客一直增加中,102年觀光旅遊人次已突破800萬,創歷史新高。要如何讓這些遠來的客人,不僅可感受臺灣人的熱情與友善,更能體驗臺灣的好好玩,那麼當然首先就要為他們解決通訊不便的問題。 

自102年5月21日起,國發會與交通部觀光局聯手合作,提供了境外旅客申請iTaiwan免費無線上網服務。開放申請後廣受歡迎,截至103年9月止,已有超過201個國家,超過22萬名境外旅客申請。申請人數最多的國際旅客前5名分別為香港、中國大陸、日本、韓國及馬來西亞。許多旅客更是「好康到相報」,入境後整團一起申請,曾有單日高達1,500名旅客申請的紀錄。 

iTaiwan境外旅客線上登記系統;網址:http://itaiwan.taiwan.net.tw(圖:國家發展委員會提供)
iTaiwan境外旅客線上登記系統;網址:http://itaiwan.taiwan.net.tw另開新視窗(圖:國家發展委員會提供)
現在國外旅客只要於出發前預先上網登記申請,入境後到觀光局服務櫃臺或各地iCenter,憑護照就可開通iTaiwan帳號,有效使用時間為30天,必要時還可延長為60天或90天。(未來更計劃與移民署旅客入境通關查驗流程整合,讓旅客於境外預先線上申請,入境通關後即可自行啟用帳號開通) 

臺灣資通訊實力強並不是新聞,但政府推出的一項資訊服務,受到國際媒體稱讚為「做得比全世界都好」,並不常見,它不僅滿足了民眾外出臨時上網的需要,也成功地提升國家國際形象。iTaiwan是我們實施電子化政府的措施之一,未來政府仍會致力為民「奉網」,加速布建便捷及綿密的無線上網環境。希望iTaiwan讓大家都更愛臺灣! 

                       (本文由國家發展委員會提供參考資料,行政院新聞傳播處整理撰述) 
 

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