啟動支持服務 勞工局協助54身障穩定就業
【新北市】新北市政府勞工局辦理「身心障礙者結案追蹤後續支持服務計畫」，協助已就業但有適應困難的身心障礙者，今年度共有54名身障礙者透過計畫，持續穩定就業中。勞工局呼籲，有需要的雇主或家庭可提出申請，讓專業支持協助身障朋友與雇主雙贏。
新北市政府勞工局長高寶華表示，身心障礙朋友進入職場時，常會面對外界刻版印象或因生理障礙對其工作能力質疑等阻礙，確實會讓身心障礙朋友在就業初期遭遇到不少困難，因而影響就業穩定度。有鑑於此，新北市身心障礙者職業重建服務中心辦理「身心障礙者結案追蹤後續支持服務計畫」，一方面提供身障朋友專業的輔導，解決其在職場上遇到的情緒、人際、態度、金錢等相關問題，藉此提升其工作適應能力和就業穩定度。另一方面，則是服務雇主，提供合宜的解決策略與輔導，以減低雇主對身障朋友工作上的疑慮與擔憂，提升雇主願意持續聘用的意願。「後續支持服務計畫」強調的精神為「專業支持、永續關懷」，因此希望透過雙重服務對象的合作模式，能達到身障朋友與雇主「雙贏」的服務目標。
就以22歲的智障青年小雄(化名)而言，小雄於99年10月開始擔任醫院的醫療布服配送員。小雄家庭支持度不佳，全家除了繼父外，母親和弟妹皆為障礙者。但繼父長期失業，且與家人感情不睦，所以家中除低收入及身障等社福補助外，小雄的薪資即為家中主要經濟來源。小雄具有良好的工作能力，在職場上很獲得同事的稱讚，但卻因為家庭缺少良好支持，使小雄遇挫則時改向外尋求慰藉，卻因此結交不良朋友，常領光自己的薪資然後無故離家曠職，小雄家人也常因缺錢到職場打擾小雄，嚴重影響其工作穩定性。因此於今年5月時，原職場的支持性就服員協助小雄申請「穩定就業」服務，期望穩就員可以協助小雄與其家庭，解決小雄工作上的問題與增進案家的支持功能。
穩就員透過持續的職場訪視與關懷輔導，彌補小雄在家中無法被了解的缺憾，也讓小雄碰到問題懂得能找穩就員協助，而不會再被壞朋友利用。無論是結交網友逗留網咖、辦信用卡、亂借錢、買手機等問題，小雄都會主動尋求穩就員協助，服務至今，小雄不再無故曠職離家，工作表現穩定。穩就員也和小雄家人、雇主建立信任關係，除了提供小雄家人情感支持外，並且連結其他資源介入，教導小雄家人建立金錢管理等觀念，改善與小雄雇主溝通的方式，協助小雄的工作更穩定。
目前小雄還開始學習記帳、參與友伴團體、志工服務等，相信小雄未來的職場路一定更穩健。欲了解更多身心障礙服務相關資訊，歡迎連結新北市政府勞工局網站（http://www.labor.ntpc.gov.tw）。
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