2013年3月29日 星期五
upn-taipei city news-bus-2013-03-29-05-101年第2期臺北市聯營公車營運服務指標評鑑結果出爐
101年第2期臺北市聯營公車營運服務指標評鑑結果出爐
臺北市公共運輸處表示,101年第2期臺北市聯營公車服務指標評鑑結果如下:(一)優等5家:首都、臺北、大南、中興及大都會客運。 (二)甲等6家:指南、欣欣、光華、東南、三重及新店客運。(三)乙等1家:大有巴士。
本期評鑑從「場站設施與服務」、「運輸工具設備與安全」、「旅客服務品質與駕駛員管理」及「公司經營與管理」等四大項目共25項指標進行評比。
公運處表示,對於評鑑優等客運業者,市府將公開表揚,期勉其賡續提供優良服務;評鑑成績不佳之客運業者,將依臺北市市區公車裁罰基準裁處,以督促業者改善營運管理暨提升服務品質,以達獎優汰劣。另對於評鑑乙等之業者,將加強稽查輔導以提升服務品質,而服務優良之駕駛員亦將透過各項鼓勵及表揚機制,務期使整體公車服務品質再精進提升。
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