upn-taipei news-tour taiwan-2012-12-21-07-想出國進修嗎？「星好旅宿1+1」幫你圓夢

想出國進修嗎？「星好旅宿1+1」幫你圓夢 「星好旅宿1+1」徵求旅宿大明星，活動開跑以來吸引全國旅宿服務業者熱情參加，參賽者使出百般武藝，許多背後默默努力的服務員都報名參加，令人矚目的是一位特教生小天使及九個月大的娃娃前來參賽，交通部觀光局為了鼓勵所有參賽的旅宿業者，再祭出觀光菁英國外訓練補助計畫，將優先推薦兩名旅宿大明星出國接受觀光培訓，培植更多觀光精英，將台灣旅宿業服務品質再次提升。 旅宿大明星徵選活動，吸引二十六萬人次點閱瀏覽，目前旅館、民宿兩組共有五十組參賽明星，有的單槍匹馬參加，有的與共患難同事一同參賽，從吉祥物、墾丁海境也會唱歌的臘腸狗拿鐵、成龍在山月村唱歌、雙博士民宿主人、印度籍行政主廚、三歲及九個月大的小朋友也都加入戰局，令人矚目的是宜蘭逢春園特教生小天使吳佳穎的服務故事，歷經一年的努力學習，從後台轉到前台第一線服務客戶，只要有心，沒有達不到的事情；此外，涵碧樓與母親相約的感人故事，帶著癌末母親最後一次出遊，服務人員貼心的演奏母親最愛的歌曲鄧麗君-我只在乎妳，落淚指數飆升到百分百；還有去年榮獲發現心旅宿第一名的金瓜石雲山水民宿老闆娘再來參賽，投稿影片中將金瓜石的歷史傳承與文化，從經營民宿的辛苦到享受快樂，以及為了恢復纜車，自身發起社區老人除草種植百合花迎向觀光，許多故事精彩可期，快上網觀賞旅宿大明星的甘苦談。 「星好旅宿1+1」的微服務 心感動，乃是依照3微F4七大指標-微服務、微甘甜、微感動、最熱情(Feeling)、最特色(Face)、最趣味(Fun)、最時尚(Fashion)，將自身服務旅客的貼心故事、奧客事件危機處理的心酸微苦、收到旅客感謝小禮的落淚情結，以3分鐘影片、5張照片及700文字上傳參賽，得獎者享有體驗臺灣服務頂級的住宿，包括：雲品酒店、礁溪老爺、北投麗禧酒店、理想大地渡假村及老英格蘭等，更優先享有旅宿網海內外露出曝光的機會。 未來，交通部觀光局除了將參賽成果製作「星好故事輯」，讓入選的旅宿大明星及所屬業者都強力曝光提高能見度之外，再次加碼推出觀光菁英國外訓練補助計畫，將從入選30大的旅館及民宿中選出2家旅宿業者，由旅宿業者推派各1名代表出國接受觀光課程培訓，內容包括國外學校、旅館、旅行業或訓練機構受訓，受訓期間以八天至三十天為原則，提升台灣旅宿業的服務品質。 犀利人氣網路票選預定從102年1月7日開始為期一個月，票選出百大明星榜，再由專業評審團決選出30名旅宿大明星，「星好旅宿1+1」活動將在102年4月公布成果。詳細內容請上活動官網或電洽「星好旅宿」活動小組查詢。 活動官網：http://happystay.taiwan.net.tw 粉絲專頁：https://www.facebook.com/happystay100 星好熱線：02-23685085分機11、12