「2016年台灣防曬品牌口碑大調查」
防曬商品消費者首重控油性 底妝類隔離霜最夯
近日炎熱的好天氣，讓所有出外的民眾都特別注意防曬以免曬傷，而愛美的女性朋友，為了防止皮膚變黑，使用的防曬商品更是五花八門。意藍資訊《OpView社群口碑資料庫》觀測2016年3月15日至2016年6月15日，範圍包含最熱門的網路社群、討論區、部落格、Facebook、BBS、LINE Q等近兩萬個頻道，自動摘取網友討論文章，以大數據內容觀察法和自動語意技術，逐篇分析網友評論，並針對(1)消費者最常討論的產品特性、(2)防曬產品類型以及(3)各品牌的熱門程度，分別整理出大眾對防曬商品與美妝品牌的看法。
防曬商品特性 消費者首重控油清爽
就大眾討論熱度來看，防曬類商品首要以控油或油性肌適合之商品討論度最熱烈，尤其台灣天氣悶熱，清爽不黏膩是大家追求的第一目標。第二關注的則為商品是否具備好上妝的特性，例如有網友提到一些產品容易致屑、或與底妝不相容易造成脫妝。聲量第三名則是商品的防曬力與效用是否良好。
純防曬乳聲量下跌7% 防曬商品走向多元化
從產品種類來看，比較今年與去年同期，雖純防曬乳占比皆最大，但今年較去年衰退約7%，從圖表中可發現具有防曬功效的底妝類商品占比持續成長，而又以隔離霜成長最高，其次為粉底液、粉餅類等，顯現商品種類更加多樣、多功效化的趨勢。
也有網友表示：「若你的底妝有防曬係數就不需要用防曬乳」，顯示具有修飾功能的底妝類防曬品取代純防曬品的潛力。但也有醫師表示，底妝產品的防曬功能較專業防曬品有限，愛美的女性若想常保白皙，仍得慎選防曬與化妝品的組合，並要記得定時補擦。
開架防曬品牌討論熱度高
側面觀察大眾提及的品牌，開架商品相比專櫃品牌討論量高。當中最多人聊到的品牌為SOFINA，其隔離乳因控油性佳，網友討論最熱烈；品牌聲量第二則為蜜妮，防曬保濕乳因價格便宜且質地清爽，獲得最高的討論占比。
由滿意度[1]來看，理膚寶水的防曬商品除了清爽之外，因較適合特殊膚質，因此獲得最高滿意度，最受到大家的喜愛。
[1] 網友的討論中有好評，也會有負評。本調查使用語意分析技術，機器可自動判別討論內容是好評或負評，並計算出好評及負評的數量比值（positive-negative ratio，簡稱P/N值），可看出網友的滿意度。
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