寒冬送暖，社工陪伴，翻轉遊民人生
資料來源：社會救助及社工司
阿成在農場裡悉心的澆水，看著一畦畦的菜圃，個個翠綠飽滿的蔬菜，阿成臉上充滿自信的表情，很難想像，他曾是一位流落街頭的遊民。
在102年初，阿成在彰化縣政府社工人員轉介下，來到彰化縣關懷弱勢社會服務協會。初到協會時，他是位身體虛弱，面容憔悴的路倒遊民。對於未來，阿成沒有任何盼望。但在社工人員鼓勵下，阿成參加街友成長團體，也非常認真的學習農務，阿成在農場用以工代賑方式，努力工作，獲得報酬。等他準備好後，搭配政府的租屋補助及生活補助，阿成將在社工人員的支持陪伴下，重新踏入社會。
像阿成這樣的案例，並非少數。衛生福利部指出，目前各地方政府結合民間團體，開辦許多遊民生活重建方案，如前述協會開辦的游藝邨，結合庇護農場的就業訓練跟短期安置服務，經由社工人員的陪伴與輔導，協助遊民找回工作信心，重新回歸社區。
根據衛福部105年9月底統計，全國遊民列冊計有2,393人，政府提供的關懷訪視共22萬6,803人次、轉介就業或職業訓練共2,128人次、輔導租屋共192人次、收容安置共2,164人次、協助返家共210人次、轉介福利服務共4,198人次。
衛生福利部社會救助及社工司司長李美珍表示，在遊民服務上，除了上述的關懷訪視、返家協助等服務外，本部訂有低溫關懷機制。當氣溫低於10度以下，本部即督導各地方政府立即啟動提供遊民熱食、睡袋、暖暖包、禦寒衣物等物資，並協助遊民安置。
近年來，衛福部更運用公益彩券回饋金，補助、鼓勵地方政府及民間團體開發許多創新的服務方案。如：台灣芒草心慈善協會培訓遊民成為街遊導覽員，帶領民眾一覽不同的都市街貌；集結具有水電、油漆專長的遊民，創設居家修繕遊民工班。又如在臺中火車站旁的培力商店Station 1裡，可以看到遊民為旅客沖泡咖啡，或是販售雜誌。再再顛覆社會大眾對街友的刻板印象。
李美珍指出，每個人都有自己的生命故事與歷程，有一群人因種種的變故、意外而成為遊民，但是如果能提供他們機會，是有可能翻轉他們的人生。而社會大眾的一個小小舉動，不論是去買一把蔬菜、一杯咖啡，或是跟著街友導覽員聽聽不一樣的城市，對他們來說，都是支持前進最大的動力！
由於近日氣溫逐漸下降，衛福部呼籲，街頭遊民要注意保暖，也請社區民眾在街頭發現遊民朋友，特別是年老或體弱的遊民，能協助通報各縣市政府社會局(處)，或撥打衛福部1957福利諮詢專線，讓需要幫忙的街友們能獲得協助。
備註：照片為阿成在農地除草，為彰化縣關懷弱勢社會服務協會提供
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