自103年12月3日起 整合臺北市復康巴士提供單一訂車窗口服務
為便利身心障礙民眾預約訂車,減少多方訂車之不便及提高復康巴士調度整合效率,自103年12月3日起,臺北市復康巴士訂車及客服服務將整合為統一專線4055-6789(手機撥打請加02)及網址http://40556789.taipei.gov.tw/
;另自即日起民眾可至該網址進行操作設定,或建立個人偏好資料,以加速訂車時間,敬請多加利用。
臺北市公共運輸處表示,目前臺北市復康巴士分別由台灣租車公司、元三租車公司及伊甸社會福利基金會等3家業者經營,原本訂車服務係由各業者各自提供,民眾需撥打不同電話或操作不同網路系統向業者訂車,使用上較為不便,業者間的車輛亦無法互相支援調度,形成資源的閒置及浪費;該處已於103年4月建置完成復康巴士統一訂車客服平台,並分階段將台灣租車及元三租車轉換整合至統一訂車專線及網站統一調度派車,目前穩定運作中;伊甸基金會部分訂於103年12月3日進行轉換,屆時達成全面整合3家復康巴士業者之訂車服務,提供單一服務窗口,之後民眾只需撥打統一訂車專線或利用單一網站系統進行訂車,可避免重複訂車造成資源浪費,或車輛閒置未充分利用之情形。
公運處最後表示,為了讓身心障礙朋友瞭解相關轉換訊息,該處已於復康巴士車內張貼公告,並發送乘客宣導小卡,以及透過簡訊、電話進行相關宣導,另亦請客服中心擴增客服人力及加強教育訓練,以期順利完成轉換作業,達成無縫接軌的目標,提供身心障礙朋友更優質、完善之運輸服務。
—以下空白—
自行車禁行騎樓。
自行車超越行人前請說借過,再從左側緩慢通過並說謝謝。
計程車(含敬老愛心車隊、無障礙計程車)叫車電話請撥0800-055-850(市話免付費)或手機直撥55850(付費)。
復康巴士叫車專線請撥02-40556789或網址http://405567
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