upn-taipei news-internet-2012-10-18-17-企業微博2.0 開創企業行銷「微」革命 打造跨區行銷新渠道 引領全台企業新”錢”途

企業微博2.0 開創企業行銷「微」革命 打造跨區行銷新渠道 引領全台企業新”錢”途 ( 2012年10月16日 ) 全球超過3.6億，在台灣也已超過200萬用戶的新浪微博社群媒體平台，在許多新聞議題上創造話題影響力。除了名人、達人等獨特身分外，也推出專門針對企業商務需求的企業微博服務，提供企業在微博上有更多品牌行銷、客服及產品銷售等的資源。今年四月，新浪微博宣佈推出廣告平臺，並升級企業微博產品至2.0版本，從而全面啟動商業化。現在全球已經有超過13萬家企業用戶使用企業微博，並為品牌全面掌握更多商機。而現今台灣在使用企業微博上，更嗅到了陸客開放自由行之後的百億商機，準備以此全新的的”微”行銷模式，為台灣的觀光旅遊市場開啟更多兩岸三地互動的廣大新商機。 企業微博2.0 升級資料中心、品牌展示、應用中心三大亮點 行銷全球華人市場 挖掘更多商業機會 全新的企業微博2.0，不只承襲原先微博的優勢，同時更加入了許多嶄新的功能；除了是全球華人唯一的共通平台，訊息可直通兩岸三地，讓企業立足台灣，放眼華人世界，有效提升品牌知名度及華人商機；企業微博2.0升級之後，主推資料中心、品牌展示、應用中心三大亮點功能。 在企業最為關心的資料分析方面，新版企業微博聚合了行銷分析、粉絲分析與微博頁面分析三大模組，提供了企業微博指數、粉絲及活躍粉絲分析、廣告報表等60多項重要資料。通過資料中心，企業可以直觀地查看粉絲年齡分佈、地域分佈以及使用習慣等資料，進而有效強化市場行銷的精準度。在品牌展示方面，通過新版企業微博，企業可自訂微博主頁及焦點區域設計，將焦點圖或者視頻直接連結至外部網站，達到獲取大量點擊率及行銷效果。在應用層面，藉由新浪技術團隊及第三方發展夥伴，提供豐富多樣的企業APPs應用，企業可自由運用、客製化企業微博！ 企業微博社群行銷 搭起布局華人市場橋樑 社群跨區行銷帶動品牌經濟實力 近年來隨著台灣自由行觀光開放，台灣觀光旅遊訊息更受到華人市場的關注，目前新浪微博全球3.5億用戶中除了中國大陸是主要用戶外，包括台灣、香港、北美、日本、新加坡、馬來西亞、澳洲等地都不斷在成長當中，而美食休閒旅遊的訊息是新浪微博上除了明星名人之外最受歡迎的討論話題。此外自台灣開放陸客來台自由行之後至今已經超過一周年，以交通部觀光局最新統計數字，每年預計超過兩百萬的陸客來台人次，而根據一份「陸客境外消費調查顯示」，陸客在台每人平均消費達1.1萬人民幣，約合5.2萬新台幣，預計可為台灣創造驚人的百億商機，其中又以旅遊、民宿、美食等觀光消費產業受惠最為顯著。 目前台灣企業微博用戶中，以休閒娛樂、旅遊餐飲等觀光產業為最大宗使用者，共佔32%，以民宿業者來說，以墾丁地區最高，佔台灣民宿使用企業微博比例的53%，而中部地區次之為15%，綜觀來說，台灣在使用企業微博上，已經有非常多的先驅者準備搶食這一塊百億商機的新經濟藍海。新浪台灣副總經理李蓓芬表示：『台灣中小企業做跨區行銷過去多是必須先到當地設點推廣，需要耗費較高成本。透過企業微博平台的優勢可以藉由微博直接展示品牌及介紹服務內容，更重要的是可以利用社群互動建立與消費者的連結。企業微博所提供有效分析數據評估，可精準抓到消費者的喜好及族群，藉此設定最佳的行銷方案。』 台灣民宿業打造微博經營術 小蝦米也出頭天 掌握3.6億用戶讓品牌微博社群粉絲變會員 自從《海角七號》電影打響了陸客來台到墾丁觀光的熱潮之後，許多台灣觀光旅遊業者莫不開始注意到這塊商機，其中具有在地化的民宿經營業者墾丁小徑民宿，也是在這波浪潮下經由住宿客人介紹開始經營企業微博帳號，除了每天隨手捕捉墾丁天空美景上傳微博分享之外，更充當微博粉絲的天氣預報站，逐漸跟粉絲建立起深厚情誼，現在已經累積有超過5.5萬的粉絲數，小徑民宿業者呂宜真說：「我們透過企業微博的私訊功能作為客服管道，替即將來台粉絲網友直接預定房間及提供付款訊息，目前平均2~3成的陸客住房銷售都是來自微博的粉絲。」透過企業微博經營，不但省下宣傳預算，更讓品牌跟顧客建立比一般業者更信賴的品牌價值！台灣線上品牌COPLAY設計包業者李依靜也分享，藉由企業微博的微活動行銷幫助她們從事電子商務服務時，快速累積粉絲並增加品牌知名度，並結合電子商務平台完成線上支付手續，讓品牌行銷低成本卻可以成功吸引了超過2.2萬粉絲，且每次舉辦網路小活動也平均都有上百位網友粉絲參與！企業微博的社群傳播平台特性，讓品牌可以低成本又快速的在整個華人市場曝光，並有效讓粉絲變會員產生交易！ 微博行銷「微」革命 開創台灣經濟新高峰 企業微博攻佔全台觀光旅遊商機新藍海 企業微博2.0現下整合各方資源，成為商業開放平台，同時成為整合行銷公司、應用開發公司、數據資料公司等，協助為企業在經營企業微博上提供最大的助力。同時現在消費者能夠運用行動裝置上網，只要手機下載新浪微博免費程式，消費者可以隨時隨地的收到自己所關注的品牌訊息，品牌也因此能夠有效的降低整體行銷預算，並將品牌推廣到全球，不僅兩岸三地民眾，也讓全世界有更多機會能夠認識台灣。今年年中，新浪微博已經攜手旅遊業者及網站共同規畫一系列相關活動，更與台北市政府合作針對陸客來台自由行推廣進行合作，並嘗試開拍形象宣傳微電影，有望為台灣帶來更豐富的旅遊商機。 開啟企業微博2.0之後，企業結合微博平台上各種多元及便捷的企業應用服務，可連結品牌形象頁、電子購物平台、品牌活動頁面，可直接並有效的提升企業在微博上的營銷比例及管理效率；當結合台灣WIFI服務業者時，可讓陸客在台旅遊時，能夠更迅速的掌握到各式企業旅遊消費訊息。不論是民宿、旅館、餐廳、交通工具租賃、遊樂區抑或是各品牌的購物資訊等，皆可透過企業微博2.0，完整且便捷的傳遞給兩岸三地的所有旅客，為企業帶來更大的商機，有效打通兩岸資訊流，全面提升華人區商機，以強大的社群媒體傳播力創造市場話題，更提供全方位的行銷計畫，為企業搭起全球華語用戶溝通的橋樑。 Ø 關於新浪台灣&微博 新浪台灣以經營台灣在地新聞、休閒生活、女性時尚、星座、娛樂、遊戲、閱讀、及名人專訪直播等主題性頻道的入口網站以及部落格服務平台為主目標透過網際網路的溝通來連結全球華人社群。新浪台灣自2010年起在台灣市場推廣微博服務。 微博是一個社交網路及微網誌服務平台。微博是一個輕鬆易用、專為頻繁互動和加速訊息共享的短訊平台，全面提升社交網路服務體驗。用戶可以隨時隨地，透過 Weibo.com、Weibo.cn (WAP)、合作夥伴網站、個人電腦桌面及智慧型手機的應用程式互相聯繫。2011年9月，微博提升其社交網路功能，同時強化其開放平台架構，以承載第三方及內部開發的應用程式。開放的應用程序編程介面平台，能夠讓用戶存取豐富的第三方和內部開發的應用程式。透過多元化的社交網路產品，用戶可以互相保持聯繫、分享興趣，同時可以與朋友、工作夥伴及其他好友參與各類活動。微博用戶群，已擴展至包括商業組織，如中小型企業、「財富」排行榜前1000名的公司、傳播媒體，以及非營利組織和政府機構。