upn-taipei news-electronic-2012-8-23-01-製造業回流潮 客戶信任將是核心關鍵！

製造業回流潮 客戶信任將是核心關鍵！ 台北訊 面對挑戰者的激烈競爭，台灣製造業的勝出優勢何在？日前台積電董事長張忠謀先生在出席一場由中華民國工商協進會舉辦的講座中，提出了讓所有台灣電子製造業者進一步思考的方向！張忠謀先生表示，在跟三星、英特爾的競爭上，「我們會贏在客戶信任(customer trust)」。他認為，在技術、製造層面，台積電、三星與英特爾互有優劣，但在客戶信任上，台積電則遠超過其他2家競爭對手。 「客戶信任」，代表著製造業服務化轉型中一個重要的指標！過去台灣業者擅長的「產能」和「價格」，已不再是市場競爭的唯一利器。在景氣快速變動、國際產業環境起伏的時代，整合前後端製造流程、供應鏈夥伴協同管理、滿足交期與品質能力，則越發顯得重要。 從產業環境上，台灣產業也接收到另外一個訊號：由於中國勞動成本上升、人民幣升值、生產品質、能源價格與遠端供應鏈管理等因素，一些企業開始將中國生產基地撤回本國、或是遷往其他成本更低廉的國家。過去10年台灣製造業所仰賴的「台灣接單、大陸生產」的兩岸分工模式，在面對此種產業形勢更應有所警覺！當產能與價格不再是優勢，客戶信任度將是下個階段競爭力重心！ DIGITIMES每年定期舉辦台灣製造業E化論壇。今年活動訂於9月6日(四)舉辦，活動主題設定在：製造業回流風潮下，台灣產業的E化策略。 主辨單位本次規畫16場專題演講，特別邀請矽品精密 田鎮英前副總經理、明碁材料 陳士傑處長、清華大學 林棟樑教授、輔仁大學 葉宏謨教授、長春石化 黃至善資訊長，以及安瑟管理顧問 曾渙釗總經理等多位產學菁英擔任專題講師，演講精彩可期！現場並邀集PTC參數科技、致茂電子、台塑網、關貿網路、台灣用友、睿揚、華苓、超義、意藍、瀚資、Brocade、台灣恩悌悌、美商世界速遞等10多家廠商現場展示解決方案。活動完全免費，敬邀各界立即上網報名。 活動網址：http://www.digitimes.com.tw/seminar/DAF_20120906.asp 活動洽詢： 活動行銷專員 葉小姐 02-87128866 #319 活動行銷專員 呂先生 02-87128866 #324 活動議程： 時間 議題 主講人 08:30~09:00 來賓報到 09:00~09:40 半導體產業的競爭優勢與供應鏈的價值創造 專題講師： 矽品精密工業(前)資深業務副總經理 田鎮英 09:40~10:20 連結設計端與客戶端的創新製造流程思維 參數科技股份有限公司 業務發展資深協理 王寶慶 10:20~10:40 Tea/Break 10:40~11:20 由團隊球賽看組織協同互動 叡揚資訊股份有限公司 執行長 張培鏞 11:20~12:00 企業e資源虛擬化-雲端運算與自動化的基礎 台灣博科通信系統有限公司 大中國區技術總監 黃藍玓 12:00~13:30 Lunch/Break (學員自理) 　 Track A Track B Track C 13:30~14:10 信息系統實現敏捷企業 用友軟件股份有限公司 副總裁 / 首席應用架構師 黃義璋 營運知識與流程的管理與創新 意藍科技股份有限公司 業務部副總經理 蕭玉中 超義科技股份有限公司 技術長 黃仕鎮 製造現場資訊整合與製造執行系統 致茂電子股份有限公司 14:10~14:50 流程管理大躍進　協助製造企業提高競爭力 台塑網科技股份有限公司 BPM處處長 周美華 製造業流程管理活用術大公開 華苓科技股份有限公司 核心產品部技術副理 林昆皜 簡化為贏 化險為夷 不確定年代下之供應鏈變革新思維 關貿網路股份有限公司 供應鏈顧問 朱啟光 14:50~15:10 Tea/Break 15:10~15:50 應用萃智系統化手法於產品與製程創新 專題講師： 清華大學工業工程管理學系 許棟樑教授 製造業務與企業資源規劃平台 專題講師： 輔仁大學資訊管理學系 葉宏謨教授 製造業ERP導入案例分享 – 以食品加工業及連續性生產業為例 瀚資資訊方案股份有限公司 資深顧問 吳佩娟 15:50~16:30 供應鏈風險管理-傳統和現代的差異 專題講師： 安瑟管理顧問公司 總經理 曾渙釗 透過供應鏈與資材管理，提高客戶服務品質 專題講師： 明基材料 資材運籌處處長 陳士傑 製造業行動電子商務提供客戶服務價值 專題講師： 長春集團 資訊長 黃至善 16:30~ 交誼、討論