upn- taipei news-social-2012-4-12-01-嚴肅看待自殺警訊 預防憾事發生 網路防治一起來

台灣自殺防治學會 暨全國自殺防治中心】 嚴肅看待自殺警訊 預防憾事發生 網路防治一起來 針對近日多起自殺新聞報導，台灣自殺防治學會理事長暨全國自殺防治中心主任李明濱教授特別再次呼籲，若發現周遭親友有自殺意念或透露出自殺訊息時，應嚴肅以對，主動關懷積極聆聽，給予支持，並協助尋求心理衛生的諮詢。如遇緊急狀況，請立刻報警，尋求立即的協助。 自殺是多重因素造成的，包含重大壓力事件(如重大失落、喪親、失業、經濟問題、家庭失和等)，身體疾病或精神病理…等交互作用的結果，可能使人對現況產生適應障礙，陷入無助無望的情境中，進而產生自殺的想法，誘發自殺行為的發生。 大部分自殺者會以直接或間接暗示方式，發出自殺警訊，這些表達可能是求救的訊號。但因為多數自殺者往往處於無助、無望的狀態，難以主動向外求救，故若察覺或發現身旁親友有透露出自殺的念頭，應慎重看待，絕對不可輕忽。大家也可發揮珍愛生命守門人的簡單三步驟： 「一問」主動關懷與積極傾聽─觀察身邊親友是否出現自殺警訊(註1)，主動關心，詢問狀況。如當事人不願接受幫助或不願談論，請堅持下去。 「二應」適當回應與支持陪伴─聆聽當事人的問題，適當回應與提供陪伴。開放討論，接納當事人的想法與感受，能減少當事人被遺棄的感覺，勸說當事人繼續活下去並且接受幫助。 「三轉介」資源轉介與持續關懷─針對問題，幫當事人找出適當的資源，進行資源連結與持續關懷。鼓勵並陪伴尋求心理衛生諮詢或精神醫療的協助，如運用衛生署設立的求助安心專線0800-788-995 (0800-請幫幫-救救我)。即使當事人一時情緒已稍見緩和，仍應提高警覺，持續關懷。若另有就業問題或經濟困難或債務等困境，應積極尋求社會福利資源的協助(註2)。 此外，因網際網路的無遠弗屆特性，可突破地域性的限制並提供多元的服務，並日益普及，社群網站的盛行更是近年網路的新生態；而Facebook是台灣使用率最高的社群網站，尤其18~34歲年輕族群使用人口為最多，占總數之95%(約770萬人)，也藉此呼籲使用Facebook的網友們擔任網路守門人，自殺防治一起來。 發現有自殺行為或自傷行為 第一時間應立即撥打110報警處理，盡可能提供自殺者相關訊息，如所在位置、聯絡電話、手機或URL網址……等，以利救援，網友們更應同時利用個案之網絡或共同朋友全力找出相關聯絡訊息，以協助警方縮短緊急救援的時間。 發現有自殺意念相關言詞或訊息 請善用Facebook網頁之舉報功能，路徑：在該訊息動態右方箭頭下拉，選擇舉報此動態或垃圾訊息→提出檢舉→暴力或有害的行為，選擇自殺或自殘傾向類別，依序完成。 Facebook公司接獲及確認此一訊息後，會啟動與全國自殺防治中心之合作機制，進行後續處理。 另若發現教唆自殺網站 可向國家通訊傳播委員會(NCC)所屬「網路贏家單e窗口」(https://www.win.org.tw/)進行線上申訴，共同維護網路安全。 李明濱教授提醒大家，親友們應發揮守門人精神，早期辨識並及時協助，多關心、多支持，以實際行動避免憾事發生，挽救寶貴生命。 註1：常見的自殺警訊 退縮的行為，無法和家人及朋友相處。 表現出易怒、悲觀、憂鬱或無感情的人格改變。 飲食或睡眠的改變。 自我憎恨，感到內疚、無價值或羞愧。 突然想要收拾個人事物或立遺囑等。 孤獨、無助或無望的感覺。 焦慮或恐慌。 反覆提到死亡或自殺。 留下遺書。 酗酒。 註2：社會福利相關資源 社會救助：內政部福利諮詢專線1957 法律問題：法律扶助專線02-6632-8282 債務問題：銀行公會債務協商專線:02-8596-1629 內政部暴力討債檢舉專線:1996 就業諮詢電話：0800-777-888